商品について
当方がオークションに出品させて頂いております商品のほとんどは 絹製品・絹織物でございます。 絹特有の毛羽立ちや糸浮き等がございますが、 これは天然繊維織物にみられる特徴の一つですので、 ある程度はご理解・ご了承下さいますようお願い申し上げます。 検品致しておりますが、まれに多少の汚れ、小さな傷等がある場合もありますので、 ご了承の上入札していただくようお 願い致します。神経質な方は入札をお控え下さい。
入札について
当オークションにおきましては、 落札金額に別途消費税が掛かります。 オークション方式における入札価格の表示は、いわゆる希望価格・参考価格と考えられるため、財務省からの総額表示義務の対象とならないとの見解により、オークションで終了時に表示される最高落札価格は落札価格であり、税込みの金額を表示するものではありませんので別途消費税を頂戴いたします。 当店は事業主として出品させて頂いておりますのでご理解の程よろしくお願い申し上げます。 即買形式の場合は、別途消費税はかかりません。 入札の取り消しは当方では致しかねますので、 くれぐれもご注意の上ご入札をして頂きますようお願い申し上げます。 但し、評価の悪い方は、こちらから入札の取り消しをさせて頂く場合が ございますのでご了承下さい。 商品説明についてわからない点がございましたら 、 ご質問欄もしくはお電話にてお気軽にご質問くださいませ。 尚、土日・祝日はお休みを頂いておりますので、 回答が翌営業日になりますことをご了承ください。 また、落札直前のご質問には回答できない場合がございます。
落札後のキャンセルについて
基本的にはノークレーム・ノーリターンでお願いしております。 ご落札頂きました商品は、いかなる理由であっても キャンセルはお受けできかねますので、 慎重にご入札頂きます様お願致します。 身に覚えのない入札・落札等あった場合はYahooオークションに 問い合わせの上、当店まで至急ご連絡下さいませ。 三日以内にご連絡・七日以内にご入金の確認がされない場合、 当店より落札の取り消しをさせて頂く事がございます。 ご連絡の取れない場合には、 「落札者の都合によりキャンセル」の手続きをとらせて頂きますので、 Yahooオークションより自動的に悪い評価がされますことをご了承下さい。また、当方では次点落札を致しません。 尚、パソコンのトラブル等、急な事情がございましたら お電話でも対応させて頂いております。
複数落札について
複数の商品のご落札をご希望される場合、 初めに落札されました商品のメールを返信する際、 「複数落札希望」とご連絡下さいませ。 （最長七日間までお取り置きさせて頂きます） 複数ご購入されますと振込手数料や送料等がお安くなりますので、 どうぞご検討下さいませ。 尚、商品の梱包上、まとめることが困難な場合がございますので、 その場合に限っては別途送料を頂くことがございますのでご了承下さいませ。 その際はメールにてご連絡させて頂きます。 年末年始など本決算時にはお取り置きをお断りする場合がございますので ご了承下さいませ。 お取り置き期間の一週間以内にかかわらず、途中で落札合計金額５０万を超えた場合には、 その全額をお支払いいただきますまで、一時ご入札を中断させていただく場合がございます。
悪質な入札者について
入札妨害・過剰な不当返品・落札後、ご連絡の頂けない場合など 当方のオークションに適さないと 判断した場合には、入札拒否をさせて頂く場合がございます。 尚、他のヤフーIDを使用して落札されても、 当方が過去に入札拒否をさせて頂いた方はお取引を中止させて頂きます。 その場合でも出品料・落札手数料をご請求させて頂きますので 宜しくお願いいたします。
クレーム交換について
商品は充分に検品の上で出品させて頂いておりますが、 万が一見落とした傷・不具合等がございましたら、 当方が誠意をもって対応させて頂きますので、 メールまたはお電話にてご連絡下さいますようお願い致します。 ・返品は、未使用・未着用のものに限り、商品到着後1週間以内にメールかお電話にてご連絡いただいた場合のみ お受けいたします。それ以降の返品につきましては、お受けできかねます。 尚、下記の場合クレーム交換をお受けすることはできかねますので ご注意下さいませ ①商品がお客様のお手元に到着後、二週間以上が経過した商品 ②お客様側で加工（紋入れなど）・お仕立て等手を加えられた商品 返品の送料・手数料につきましては、初期不良の場合は当店が、 それ以外のお客様の都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきますので、ご了承くださいませ。 【交換について】 ・初期不良による交換を承らせていただくことは、可能でございますが、 当店は、一点もののお品を多数取り扱っておりますため、交換ができかねる場合も多くございます。 その際は、ご返金という形をとらせていただきますので、予めご了承くださいませ。